Coordinador de Servicio a Franquicias

Buscamos un profesional proactivo y con experiencia en atención a franquicias para coordinar y dar seguimiento a las necesidades operativas y comerciales de nuestros franquiciatarios. La persona seleccionada será responsable de asegurar que los estándares de servicio y calidad se mantengan en toda la red de franquicias, así como de resolver incidencias y proponer mejoras continuas. Entre las funciones principales se incluyen: brindar soporte y asesoría a los franquiciatarios, supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos, canalizar requerimientos a las áreas internas correspondientes y elaborar reportes de seguimiento. Se requiere experiencia previa en roles similares, habilidades de comunicación efectiva, capacidad de negociación y orientación a resultados. Valoramos dominio de herramientas ofimáticas y disponibilidad para trabajar en horario corporativo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, oportunidades de crecimiento y prestaciones de ley.