Agente de Call Center Junior

Buscamos un agente de call center junior para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de recibir y realizar llamadas, brindar información sobre productos y servicios, resolver dudas, registrar solicitudes y canalizar quejas o reportes con las áreas correspondientes. También deberá mantener un trato amable y profesional con los clientes, cumplir con los indicadores de servicio y calidad, y documentar correctamente cada interacción en el sistema. Se requiere disposición para aprender, buena comunicación verbal, manejo básico de herramientas informáticas y capacidad para trabajar bajo presión. No se solicita experiencia previa; ofrecemos capacitación inicial y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Valoramos la puntualidad, la empatía y el compromiso con el servicio al cliente.