Ejecutivo Junior de Onboarding

Buscamos un Ejecutivo Junior de Onboarding para incorporarse a un equipo orientado a la atención y acompañamiento de emprendedores y dueños de negocio. La persona seleccionada será responsable de apoyar la incorporación de clientes, explicar conceptos tecnológicos de forma sencilla, administrar varios clientes al mismo tiempo y mantener una comunicación clara y empática. Se valorará la capacidad para identificar oportunidades de mejora, resolver problemas con proactividad y escuchar activamente las necesidades del cliente. Es indispensable contar con licenciatura concluida, excelente comunicación verbal y escrita, organización, pensamiento analítico y orientación a resultados. También se consideran relevantes la empatía, el gusto por trabajar con emprendedores y la facilidad para explicar temas tecnológicos. Sumarán puntos la experiencia en empresas SaaS, en áreas de Customer Success, implementación, capacitación, consultoría o atención a clientes, así como el conocimiento de CRM, sistemas de gestión o plataformas tecnológicas. Se valorará la experiencia impartiendo capacitaciones virtuales y el manejo de herramientas como Google Workspace, HubSpot, Notion o similares. El dominio de inglés básico o intermedio es deseable.